新規登録
おさんぽGO は、メールアドレスとパスワードでアカウントを作成してご利用いただけます。はじめての方は、こちらの手順でご登録ください。
新規登録の流れ
Section titled “新規登録の流れ”1. メールアドレスとパスワードを登録
Section titled “1. メールアドレスとパスワードを登録”アプリをはじめて起動すると、年齢確認のあとに新規登録画面(「アカウント作成」)が表示されます。
- 受信できるメールアドレスをご入力ください
- パスワードは 6 文字以上 で設定してください
2. メール認証
Section titled “2. メール認証”ご登録いただくと、確認メールが noreply@osanpogo.com から自動で届きます。
- メール内のリンクをタップ
- ブラウザで「COMPLETE VERIFICATION」(認証を完了する)をタップ
- アプリに戻る
アプリは認証完了を自動で検知しますので、操作が不要な場合もあります。
3. 飼い主さんと愛犬の情報を登録
Section titled “3. 飼い主さんと愛犬の情報を登録”メール認証が終わると、お名前・お住まいの都道府県・お誕生日、そして愛犬のプロフィールをご登録いただきます。
愛犬は 最大 3 頭まで お迎えできます。あとから追加・編集も可能です。
新規登録でよくあるエラーメッセージ
Section titled “新規登録でよくあるエラーメッセージ”| メッセージ | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| メールアドレスの形式が正しくありません | 入力したメールアドレスに誤りがある可能性 | 半角でメールアドレスをご入力ください |
| このメールアドレスは既に登録されています | 同じメールでアカウントが作成済み | ログイン からお進みください |
| パスワードは6文字以上で入力してください | パスワードが短い | 6 文字以上で設定してください |
| パスワードが弱すぎます | 推測されやすいパスワード | 数字と文字を組み合わせて設定してください |
| インターネットに接続されていません。電波や Wi-Fi をご確認ください | 通信が届いていない | Wi-Fi・モバイルデータの状態を確認し、電波の良い場所でお試しください |
すでにアカウントをお持ちの方
Section titled “すでにアカウントをお持ちの方”アプリを再インストールした場合や、新しい端末を使い始めた場合は、新規登録は不要です。登録済みのメールアドレスとパスワードで ログイン してください。
解決しなかったら
Section titled “解決しなかったら”うまく登録できない場合は、お問い合わせ からご連絡ください。